Postaráme se o váš
e-mail marketing

Chcete udržet více svých zákazníků a přitom snížit PNO? Podívejte se na video níže.

Co vlastně děláme?

Zkrácená verze

Vybudujeme vám a vaší značce kompletní systém na e-mail marketing a postaráme se o něj (excelentně).

Pouze za poslední rok jsme totiž ve spolupráci s našimi klienty odeslali 14 607 209 e-mailů, vytvořili 600+ unikátních kampaní a vygenerovali přes 100 MILIONŮ Kč v tržbách.

Navíc nejsme placeni za odpracované hodiny, ale za výslednou práci. To znamená, že naše cíle jsou sjednocené a my uděláme všechno pro to, aby spolupráce byla úspěšná.

Ale pozor, jednejte rychle. Z kapacitních důvodů totiž každý měsíc nabíráme maximálně 3 nové klienty a ostatní dáváme na čekací listinu.

Celá verze (pro odvážlivce)

Máte e-shop a rádi byste v následujících 90 dnech:

  • sbírali tisíce nových potenciálních zákazníků do své databáze měsíčně,

  • konvertovali tyto kontakty na reálné nakupující,

  • přeměnili je na věrné fanoušky vaší značky, kteří budou opakovaně nakupovat,

  • snížili své PNO…

…a ultimátně vybudovali z vašeho e-shopu reálný LOVE BRAND bez jakéhokoliv navýšení budgetu na placenou reklamu?

V tom případě si udělejte pohodlí a připravte si kafíčko, protože tohle bude ten nejlepší prodejní text, který jste za poslední dobu přečetli.

Tak co, mám vaši pozornost?

Možná si teď říkáte “Jasně, to by chtěl každej, ale není to tak jednoduchý. To musí být nějaká blbost.” a naprosto vás chápu.

Jaký podnikatel se zdravým selským rozumem by necítil trochu skepticismu vůči tak odvážnému výroku, viďte.

Jednoduché to není, ale v následujících pár minutách vám dokážu, že reálné to opravdu je.

Jak to uděláme?

E-maily
E-maily
E-maily

Starým dobrým e-mail marketingem.

“Počkat, počkat, vždyť to je už mrtvý kanál, který nikdo nepoužívá. Já sám e-maily nikdy nečtu a vždycky je hážu rovnou do koše.”

Vy je možná nečtete, ale vaši zákazníci ano. Tady je pár statistik, které byste měli vědět:

  1. Získat nového zákazníka je 5krát až 25krát dražší než udržení stávajícího. (zdroj: Harvard Business School)

  2. Průměrné ROI (návratnost investice) z e-mail marketingu v e-commerce je 42:1, což znamená, že za každých 100 Kč investovaných do e-mail marketingu se vám vrátí 4 200 Kč. (zdroj: DMA)

  3. 81 % zákazníků nakupujících online pravděpodobněji uskuteční další nákupy, ať už online nebo v obchodě, na základě e-mailů založených na předchozím nákupním chování a preferencích. (zdroj: eMarketer)

  4. E-mail marketing přináší více konverzí než jakýkoli jiný marketingový kanál, včetně sociálních médií a přímého vyhledávání. E-mail marketing má průměrný konverzní poměr 4,29 %, což je více než jakýkoli jiný marketingový kanál.
    (zdroj: Monetate)

  5. 49 % respondentů uvedlo, že by chtěli dostávat obchodní e-maily od svých oblíbených značek každý týden.
    (zdroj: Statista)

  6. 59 % respondentů uvedlo, že marketingové e-maily ovlivňují jejich nákupní rozhodnutí. (zdroj: SaleCycle)

Navíc v e-mailingu nejste na nikom závislí. Meta, Google, TikTok… nikdo z nich vám tento kanál nemůže vzít. E-maily jsou vaše a vy máte naprostou kontrolu nad vaší databází, což se cení. Obzvlášť v této době, kdy tyto obří firmy hází bany zleva zprava a vy ani nevíte za co. 🤦‍♂️

E-maily jsou zkrátka stále neuvěřitelné efektivní, obzvlášť v dnešní době, kdy placené reklamy se neustále zdražují a cena za nákup jen a jen roste. Nikdy nebylo tak důležité soustředit se na konverzní poměr a zákaznickou retenci jako právě teď.

Z mé zkušenosti můžu s jistotou říct, že e-mail marketing je stále ten nejvíce podceňovaný nástroj v marketingu - což je ale skvělé. To vám totiž vytváří neuvěřitelnou příležitost, kterou když chytnete za pačesy, tak svou konkurenci naprosto rozemelete.

Naše výsledky

Naše výsledky
Naše výsledky
Naše výsledky

A jak jsme této příležitosti využili my? Když jsme před 3 lety začali, věděli jsme, že na zahraničním trhu jsou v tomto odvětví mnohem pokročilejší.

Proto jsme začali pátrat po těch nejlepších systémech a strategiích na e-mail marketing, které využívají miliardové zahraniční značky a fungují jim.

Jak to dopadlo? Podařilo se. 🫡

Strávili jsme desítky hodin výzkumem a studiem, úspěšně sepsali ty nejefektivnější systémy a strategie na e-mail marketing využívané právě těmito značkami a vytvořili první plán.

Když jsme to všechno poté začali srovnávat s úrovní e-mail marketingu v České republice, zjistili jsme, že jsme narazili na něco úžasného.

Po několika měsících následného testování na našich klientech se nám podařilo tyto systémy a strategie přizpůsobit českému trhu. Od té doby jsme díky nim pomohli našim klientům:

  • vytvořit 1000+ unikátních kampaní,

  • odeslat více jak 16,4 milionů e-mailů,

  • a vygenerovat přes 152 milionů Kč v obratu.

Mimo to s námi klienti spolupracují v průměru minimálně 12 měsíců. Můžeme tedy s klidem v duši říct, že naše strategie (neuvěřitelným způsobem) fungují a klienti naše služby a náš přístup ke spolupráci milují.

Ale nevěřte jen mým slovům, poslechněte si to přímo od našich klientů a partnerů:

Proboha, další agentura…

Client call
Client call
Client call

“To zní sice skvěle, ale nechci pracovat s další agenturou, těch mám už plný zuby.”

Chápu, v minulosti jste už pracovali s agenturou a spálili jste se.

Nalijme si čistého vína. Většina současných agentur jsou v podstatě obchodníci s deštěm.

No, nejste jediní. Náš tým se skládá z lidí, kteří vlastnili nebo pracovali pro skutečné české love brandy, takže s podobnými agenturami máme zkušeností až až. Co nás od nich teda odlišuje?

  1. Jsme placeni za výsledky - Žádná hodinová sazba a jiné blbosti. Máme jasně stanovené KPI a dokud jich zkrátka nedosáhneme, nepřestáváme pracovat. Je nám jedno, kolik času to zabere – důležité jsou výsledky. Jaká jiná agentura tohle dokáže nabídnout?

  2. Nejsme žádná obří agentura - Nemáme stovky klientů a ani to neplánujeme. Jsme malý tým vášnivých profesionálů, kterým na našich klientech opravdu záleží. S námi budete mít pocit, že máte vlastní in-house tým (ale za třetinu ceny).

  3. Omezená kapacita - Jelikož nechceme být obří agentura, máme omezenou kapacitu. Každý měsíc nabíráme maximálně 3 nové klienty, někdy i méně. Chceme totiž nabízet tu nejlepší možnou službu a věnovat se vám naplno. Proto si své klienty vybíráme velice pečlivě a nepracujeme s každým.

  4. Od love brandu pro love brandy - Členi našeho týmu v minulosti pracovali interně pro skutečné love brandy, které sami určitě znáte. Díky tomu víme, jak uvnitř reálně fungují, co vše stojí za tím je vybudovat a dokážeme vám skvěle poradit s čímkoliv i nad rámec e-mailingu.

Abych to shrnul, jsme úplný opak klasických agentur. Rozdíl mezi námi je opravdu jak den a noc. Pokud hledáte obří agenturu, která se vám postará o všechny marketingové kanály od A do Z, nejsme pro vás.

Pokud ale hledáte opravdové specialisty na e-mail marketing s reálnými zkušenostmi s budováním značek, našli jste ty pravé.

Jak probíhá spolupráce?

Jak probíhá spolupráce gif

“My už ale e-mailing děláme…”

Nechte mě hádat:

  • 10% sleva na první objednávku

  • Nastavený e-mail na opuštěný košík

  • Přidání křestního jména na začátek textu jako “personalizace”

  • Hromadné posílání kampaní o slevových akcích a nových produktech na celou databázi

To je vaše e-mailová strategie, mám pravdu? Takto totiž z valné většiny vypadá strategie našich klientů před začátkem spolupráce.

Narovinu vám řeknu - tohle v dnešní době nestačí. 🙅‍♂️

Ano, pár objednávek vám to sice vygeneruje a nějaké kontakty to nasbírá, ale potenciál e-mail marketingu je MNOHEM větší.

Jak to tedy vypadá, když s námi navážete spolupráci?

  1. Analýza a strategie - Provedeme hlubokou analýzu (nejen) celého vašeho e-mailingu a vytvoříme strategii na míru pro váš brand.

  2. Postavení základů - Na základě vytvořené strategie vytvoříme a implementujeme všech 5 pilířů e-mailingu (růst databáze, automatizace, pravidelné kampaně, doručitelnost a kreativa).

  3. Expanze, optimalizace a A/B testování - Po vybudování základních systémů začneme vše testovat, optimalizovat a expandovat. Díky tomu vymáčkneme z vašeho e-mailingu naprosté maximum.

  4. Komunikace a reporting - Po celou dobu s vámi budeme v neustálé transparentní komunikaci a posílat vám detailní reporty všech výsledků.

Tohle je samozřejmě pouze velice zkrácená verze toho, co doopravdy děláme. Pokud byste chtěli zjistit více, zarezervujte si se mnou schůzku a moc rád vám vše vysvětlím:

Ne tak rychle…

Ne tak rychle

Woah, woah, woah - chápu, že jste celí nadšení a připraveni vrhnout se na věc, ale nejdřív s vámi potřebuji něco probrat.

Jak jsem psal výše, kvůli naší firemní filozofii a malému dedikovanému týmu si nemůžeme dovolit (a ani nechceme) nabrat kohokoliv, kdo si o to řekne. Jsme extrémně vybíraví ohledně toho, s kým navážeme spolupráci.

Nehledáme totiž krátkodobé spolupráce, ale dlouhodobé partnery, kterým pomůžeme pomoc vybudovat úžasný love brand, na který budeme všichni pyšní a hrdí.

Jsou tu 3 nejdůležitější požadavky, které by náš ideální klient měl splňovat:

  1. Značka s vizí - Nepracujeme s dropshippingovými e-shopy nebo s různými jinými e-shopy, které pouze přeprodávají věci ze zahraničí za účelem rychlého zisku, bez ohledu na zákazníky a dopad na společnost. Chceme spolupracovat se značkami, které mají vizi, misi a chtějí něčeho dosáhnout. Značky s produkty, které reálně zákazníci milují a zlepšují jim život.

  2. Placené reklamy - Pracujeme pouze se značkami, které pravidelně investují peníze do placených reklam. Bez návštěvnosti to nepůjde ani kdybychom se stavěli na hlavu. Pokud neinvestujete do placených reklam, nedokážeme vám bohužel zatím pomoct.

  3. Roční obrat nad 10 mil. Kč - A to z jednoho zásadního důvodu. Pokud stále hledáte product-market fit a nemáte úspěšně rozjeté placené reklamy, je třeba se soustředit prvně tam. Bez návštěvnosti to budete mít zkrátka v e-mailingu těžké…

Láká vás tato příležitost a splňujete tyto 3 požadavky? Jestli ano, klikněte na tlačítko níže a zarezervujte schůzku, kde se podíváme na to, jestli jsou naše služby pro vás v tuto chvíli vhodné. 🙂

Jdeme do toho

PS: Hmm, ještě nejste plně přesvědčení?

No dobře, výzva přijata. Pojďme si říct, jaké jsou nyní vaše možnosti:

  1. Můžete to nechat být, ignorovat e-mail marketing a dělat to, co doteď. Přijdete potenciálně o miliony korun ročně, ale alespoň s tím nebudete mít starosti a nemusíte nikoho platit.

  2. Můžete si najmout obří známou agenturu, která vám naslibuje hory doly. Až budete mít nové produkty nebo slevovou akci, tak za vás pošlou e-mailovou kampaň na celou databázi, vygenerují z toho prodeje a budou vám reportovat “super skvělé výsledky”, které byste ale zvládli vygenerovat sami bez jejich pomoci. Mezitím si budete rvát vlasy z jejich příšerné komunikace a netransparentnosti. Nakonec vám nafakturují 25 hodin práce za měsíc a pokusí se vám prodat další službu z jejich katalogu, protože “bez toho to nebude fungovat”.

  3. Můžete si najít svůj vlastní full-time tým na e-mail marketing, který ale nebude zaučený a nebude pořádně vědět, co dělat. Budete muset strávit čas zaučením celého týmu nebo jim zaplatit drahé kurzy, které je naučí nějakou teorii. Kvůli tomu ani nevyužijete naplno jejich potenciál a kapacity a nakonec budete zbytečně přeplácet za poloviční výsledky.

  4. A nebo můžete kliknout na tlačítko níže a spolupracovat s námi - experty na e-mail marketing, kteří mají reálné zkušenosti s budováním brandu, pomohli vygenerovat klientům přes 152 milionů Kč jen za pomocí e-mailů a bude jim na vaší značce opravdu záležet. S nulovým rizikem!

U nás zkrátka nebudete jen bankomat na peníze, ale skutečný partner, se kterým vybudujeme něco skvělého. S námi se budete cítit, že máte svůj vlastní in-house tým, ale za třetinu běžné ceny.

Rozhodnutí je na vás. Budeme se těšit. 🙏

Petr Le Huy,
zakladatel RetentionUp

Časté dotazy

V čem je RetentionUp jiný od ostatních agentur?

Není výhodnější najmout si full-time tým, který se nám o to bude starat?

Co používáte se software?

Máme vlastní in-house copywritery a grafiky, můžeme je využívat?

Jaký je měsíční limit na kampaně?

Jaká je vaše hodinová sazba?

Můžete mi garantovat výsledky?

Jaké jsou náklady?